to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim’de İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 1839 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25294Ty9CAdypop7452). Siparişim çok geç hazırlandı ve bugün, 1 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde PTT Kargo’da şehirler arası aktarımda görünüyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişin hazırlanmasının ve teslimat sürecinin bu kadar gecikmesi beni mağdur etti. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamamasını istiyorum.
Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
14 Ekim tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden 6 adet kitap sipariş ettim (Sipariş No: 2198673). Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1244 TL ödedim günlerdir siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Kitaplara acil ihtiyacım var. Bu süreçte müşteri hizmet...
28 Eylül tarihinde İndeks Kitabevi'nin kendi web sitesi üzerinden toplam 1.689,82 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 9 kitap ve 1 coğrafya haritası siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25271TjXCAnptev8749). Siparişimde coğrafya, tarih, matematik, Türkçe ve vatandaşlık soru bankaları ile konu ...
07.09 tarihinde İndeks Kitap üzerinden kredi kartı ile 1.392,42 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25250TxKJAdcxbg4589). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo için net bir tarih verilmiyor. Derslerim başladığı için ürüne acil ihtiya...
2 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 2.735 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25275PUiHAutnsq5424). Siparişimdeki kitapların hepsi stokta görünüyordu ve şu anda da stokta gözükmeye devam ediyor. Ancak bugün, 18 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ k...
12 Ekim’de İndeks Kitap internet sitesinden toplam 1026 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25285NDwCAranpm5209). Siparişim bir haftadır hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı gün başka bir satıcıdan verdiğim sipariş ise 2 gün içinde ...
Yorumlar