to read complaints and reviews, or file yours.İnci Akü'den Akü Değişimi Ve Ücret İadesi Talebi
İnci Akü’ye ait C1A0X53 kodlu, yaklaşık 16 aylık aküm 15 gündür aracımı çalıştırmamaya başladı. Aracımı Konya merkezdeki yetkili servise götürdüm ve yapılan inceleme sonucunda akü için değişim kararı verildi. Ancak uygun akü bulunamadığı için süreç uzadı ve sorunumu hala çözemiyorum.
Bu süre içinde aracımı sürekli takviye ile çalıştırmak zorunda kalıyorum. Bayram öncesi ne yapacağımı bilemez durumdayım, aracımı güvenle kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de akünün arandığı ancak uygun akünün bulunamadığı söylendi, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı.
Eğer gerçekten bu aküden temin edilemiyorsa, tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, en kısa sürede akümün yenisiyle değiştirilmesini ve aracımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum. Özellikle bayramdan önce mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İnci akü genel merkezdeki Fatma hanıma ve Şikayetvar'a teşekkür ediyorum. İletişime geçtikten sonra aynı gün içinde akü değişimi yapıldı.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz geri bildirimleri kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirmeyi yaptıktan sonra sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlık ve mutluluk dolu bir gün geçirmenizi dileriz. İnci Akü İletişim Merkezi
