to read complaints and reviews, or file yours.İnci Aküsü Garanti Sürecinde Sürekli Boşalıyor Ve Servis Çözüm Sunamıyor
Fiat Fiorino aracımda kullandığım İnci akü daha garantisi dolmadan 2-3 günde bir boşalmaya başladı. Ocak ayında kar yağdığı dönemlerde araç sorunsuz çalışıyordu, ancak özellikle mart ayının başından itibaren akünün zayıfladığını ve birkaç günde bir aracın marş basmadığını fark ettim.
Aküyü aldığım bayiye gittiğimde beni yetkili servise yönlendirdiler. Aküyü yetkili servise teslim ettim, incelemeye aldılar ve yaklaşık 10-15 gün sonra beni arayarak aküde problem olmadığını söylediler. Bu bilgiye rağmen aküyü hâlâ geri almadım. Problem yok denilen bir akünün araç üzerindeyken 2-3 günde bir bitmesini, benim de sürekli takviye ile aracı çalıştırmak zorunda kalmamı kabul edemiyorum. Buna karşılık, bana verilen yedek aküde aynı aracı bir hafta bile çalıştırmasam sorun yaşamıyor, araç sorunsuz şekilde marş alıyor. Sorun yok denilen akü 2-3 günde bir boşalırken, yedek akünün bir haftada boşalmaması arızanın aküden kaynaklandığını açıkça gösteriyor.
Bu süreçte yetkili servise gidiş gelişlerimde mazot masrafım oldu ve ciddi zaman kaybı yaşadım. Garanti kapsamındaki bir ürün için “aküde problem yok” denilerek mağduriyetimin devam etmesini istemiyorum. İnci Akü’den, bu akünün yeniden incelemeye alınmasını değil, doğrudan yenisi ile değiştirilmesini ve garanti süresinin yeni takılacak akü ile birlikte yeniden başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz geri bildirimleri kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirmeyi yaptıktan sonra sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Geri dönüşümüzü beklemek istemezseniz; bize ulaşabilir ve geri bildiriminizi paylaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlık ve mutluluk dolu bir gün geçirmenizi dileriz. İnci Akü İletişim Merkezi
İlgilerinden dolayı İnci akü Genel merkezine teşekkür ederim değişim sağlandı 10 Nisan 2026 tarihinde gidilip yeni akü mü taktırdım yalnız sadece garanti süresi uzatılmadı eski tarihten devam etti yani bir sene sonra garantim dolmuş olacak bu beni biraz kırdı çünkü zaten sorun yaşadığım akü bir sene sonra kendini belli etti bu aküde de bir sene sonra sorun çıkarsa garantim olmamış olacak o yüzden biraz tedirginim ama yine de teşekkür ederim
