to read complaints and reviews, or file yours.İnci Akü Yerli A** Markasının Garanti Kapsamı Sorunları
19.11.2022 tarihinde aracım için o kadar yabancı menşeli kaliteli aküler olmasına rağmen yerli marka, yerli ürün; paramız ülkemizde kalsın düşüncesiyle İnci Akü marka 100 amper akü aldım. Ürünü aldıktan 9-10 ay sonra aküyle ilgili bir problem yaşadım. Garanti belgesi ve faturasıyla İnci Akü'nün herhangi bir bayisine ürünle ilgili yaşadığım problem nedeniyle talepte bulundum. Aküyü verdiğim bayi, akünün kendilerinde 1 hafta kalacağını, 1 hafta sonra sonuç bildireceklerini söylediler. Bir hafta sonra gittiğimde, akünün kullanıcı hatasından dolayı içinin şiştiğini ve bu durumdan dolayı bozulduğunu, bunun garanti kapsamında olmayacağını belirterek akümü bana geri iade ettiler. Şimdi soruyorum size: Ben, araçta takılı olan aküye nasıl bir işlem yapıp şişirebilirim? Ya da arabadaki aküye nasıl müdahale edebilirim? Diyelim ki araçta sorun var; aracın şarj sisteminin gerekli kontrol ve ölçümleri yapıldığında hiçbir sorun çıkmıyor. Yani demek istediğim, 'daha yerli markaymış, paramız ülkemizde kalsın' düşüncelerine kapılmayın; gidin, yabancı menşeli kaliteli ürünlerin arkasında duran markalardan malzeme alın. Bu kafayla büyük marka olunamaz; yazık, çok yazık, ülkemiz adına çok yazık. İnci Akü mü? Tövbe...
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz geri bildirimleri kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirmeyi yaptıktan sonra sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlık ve mutluluk dolu bir gün geçirmenizi dileriz. İnci Akü İletişim Merkezi
Aküyü Bursa'da İnci akü bayisi olan aşağıda fotoğrafta ismini paylaştığım işyeriyle irtibata geçtim o iş yerini. Verdiği cevaplar üzerine buraya şikayeti belirtmek hasıl oldu.
Müşteri hizmetlerinden dönüş sağlandı. Bana verdikleri ifade yok akünüzde sülfat oluşmuş bilmem ne. Akü kapalı bir sistem dolayısı ile benim buna müdahale etme şansım var mı soruyorum sizlere. Hadi araç motoru gibi belirli zamanlarda yağı değişecek gerekli periyodik bakımları yapılacak gibi bir durum olsa bende yaptırmasam baş üstüne kullanıcı hatası dersin. Meselenin özü bahse konu marka İnci akü den akü falan almayın yabancı marka akü alın lanet olsun yerli markaya yerli firmalara.
İkinci kez İnci akü aldım ikisini de 1yıl kullandım bu firma malının arkasında durmuyor. Bahaneler üretiyor maalesef aldığım için pişmanım. İkinci aküm yerine kullanılmış bir akü verdiler o da 3 ay dayandı bitti. Halen direniyorlar hatalarını kabul etmiyorlar üstelik arabanın alarmını çıkarın akü yü bitiriyor dediler yıllarca kullandığım alarmını çikarttirdilar.