Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Belgesine Rağmen 25 Günlük Akü Değişimi Reddedildi

profile
Kubilay
07 Nisan 23:01
21

11.03.2026 tarihinde kamyonet aracıma Şaşmaz Akü Dünyası’ndan 2 adet 72 amper İnci akü aldım. Kaşe vurulmuş garanti belgesi ve faturam verildi. Aküler takıldıktan 4–5 gün sonra akü tamamen boşaldı, bunun üzerine ürünü aldığım yere gittim ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyip geri gönderdiler.

Sorun belli aralıklarla devam edince 07.04.2026 tarihinde tekrar aynı yere gittim ve aküde sıkıntı olduğunu belirttim, beni bir elektrikçiye yönlendirdiler. Elektrikçi, aküde sorun olduğunu açıkça söyledi. Bunun üzerine 444 52 58’i aradım, çağrı merkezi aldığım yere yönlendirdi, aldığım yer tekrar 444 52 58’e yönlendirdi. Daha sadece 25 günlük olan akü için kimse sorumluluk almak istemiyor. Müşteri temsilcisi de konuyu geçiştiriyor, tüm görüşmelerin ses kayıtları mevcut, istenirse dinlenebilir.

İnci aküyü kurumsal ve güvenilir olduğu için tercih ettim ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Garanti belgem ve faturam da mevcutken, aracıma takılan bu 25 günlük sorunlu akünün hiçbir ek ücret talep edilmeden bire bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

08 Nisan 08:19 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

İnci Akü İle Yaşanan Garanti Sorunları

profile
23 Aralık 2024 16:40
3.422
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Üzerinden Alınan Akünün Garantisi Reddedildi

profile
19 Ocak 13:21
1.023
1
Cahit sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Belgesi Tarihi Değiştirildi, Yeni Akü İçin Belgelendirme Yok

profile
02 Ocak 16:22
853

Garanti Kapsamındaki Akünün Şarj Ücretine Zorlanması Ve Değiştirilmemesi

profile
13 Ocak 14:09
896

profile
16 Şubat 2024 14:49
4.948
Benzer Şikayet Yaz