to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Belgesine Rağmen 25 Günlük Akü Değişimi Reddedildi
11.03.2026 tarihinde kamyonet aracıma Şaşmaz Akü Dünyası’ndan 2 adet 72 amper İnci akü aldım. Kaşe vurulmuş garanti belgesi ve faturam verildi. Aküler takıldıktan 4–5 gün sonra akü tamamen boşaldı, bunun üzerine ürünü aldığım yere gittim ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyip geri gönderdiler.
Sorun belli aralıklarla devam edince 07.04.2026 tarihinde tekrar aynı yere gittim ve aküde sıkıntı olduğunu belirttim, beni bir elektrikçiye yönlendirdiler. Elektrikçi, aküde sorun olduğunu açıkça söyledi. Bunun üzerine 444 52 58’i aradım, çağrı merkezi aldığım yere yönlendirdi, aldığım yer tekrar 444 52 58’e yönlendirdi. Daha sadece 25 günlük olan akü için kimse sorumluluk almak istemiyor. Müşteri temsilcisi de konuyu geçiştiriyor, tüm görüşmelerin ses kayıtları mevcut, istenirse dinlenebilir.
İnci aküyü kurumsal ve güvenilir olduğu için tercih ettim ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Garanti belgem ve faturam da mevcutken, aracıma takılan bu 25 günlük sorunlu akünün hiçbir ek ücret talep edilmeden bire bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz geri bildirimleri kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirmeyi yaptıktan sonra sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlık ve mutluluk dolu bir gün geçirmenizi dileriz. İnci Akü İletişim Merkezi
İnci akü aradı ilgilendi. Sorunu hallettik teşekkür ederim
