Randevu Saatinde Doktorun Olmaması Ve Bilgilendirilmememiz Mağduriyet Yaşattı

03.12.2025 Çarşamba akşamı saat 19:35’te Arnavutköy İnci Diş’te çocuğum için diş çekimi ve yerine tel takılması randevumuz vardı. Bir hafta önce götürdüğümüzde antibiyotik başlanmış ve bu işlem için de bu tarihe randevu verilmişti. Biz randevu saatimizden 5 dakika sonra, 19:35’te klinikte olduk ancak doktor hiç yoktu.

Danışmadaki görevli doktorun saat 19:00’da çıktığını söyledi, doktor sekreteri ise “daha 10 dakika önce çıktı” diyerek çelişkili bir açıklama yaptı. Bizi aradıklarını ve ulaşamadıklarını iddia ettiler ancak kesinlikle aranmadık, telefonumuza herhangi bir çağrı veya mesaj gelmedi. Üstelik konuşma tarzları da çözüm odaklı değildi, sanki bizi başlarından savmak ister gibi kaçamak cevaplar verdiler ve hatalarını örtmeye çalıştılar.

Yurt dışına çıkacağımız için zamanımız çok kısıtlıydı, ben işimi gücümü bırakıp uzak yoldan çocuğumu getirip bu randevuya geldim. Buna rağmen randevu saatinde doktorun olmaması, haber verilmemesi ve ardından da “aradık” denilmesi hem mağduriyet hem de kul hakkıdır. Bu yaşananların peşini bırakmayacağım.

Bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumluların uyarılmasını ve özellikle de bu tür durumların başka hastaların başına gelmemesi için ilgililerin haberdar edilmesini istiyorum.