Ödeme Yapıldıktan Sonra Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Yerine Ürün Gönderimi İstiyorum

İncehesap üzerinden 5.729 TL tutarında bir klavye siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen, siparişim birkaç saat sonra iptal edildi ve bana iki gün içinde ücret iadesi yapılacağına dair mesaj gönderildi.

Ben ücret iadesi yerine, satın aldığım klavyenin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün, siparişi oluşturduğum andaki aynı fiyat üzerinden, ek hiçbir ücret yansıtılmadan kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.