to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Sipariş Görünmüyor
İnce Hesap'tan Cuma Gaming Gecesi'nden 3848 TL'lik alışveriş yaptım. Fakat banka hesabımdan para çekilmesine rağmen İncehesap.com siparişlerinde gözükmüyordu. Bir baktım başarısız kısmında gözüküyor. İncehesap yetkililerine bu durumu yazdım. d*****@incehesap.com adresine dekontu mail atmamı istediler. Bunu dedikleri saniye dekontu mail attım. Bugün neden cevap yok ilgilenin diye tekrar yazdım. Mailin kendilerine iletilmediğini söylediler. Artık bir cevap verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sonuçlanacaktır. Bu süreç içinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon veya mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, İncehesap.com
Hala dönüş sağlamanızı beklemekteyim.
5 gündür resmen süründürdüler. Bugün bankamı aradım ve işlemin başarılı olduğunu bir sorun olmadığını ilettiler. Fakat İncehesap.com hesaplarına yatan bir paranın olmadığını iddaa etmektedirler. Ben bu işin peşini bırakmayıp tekrar tekrar dekontu kendileriyle paylaştım. Sorunun benimle alakalı olmadığı halde hiçbir şey söylemeden para iadesi yaptılar. O gün bilgisayarın başında saatlerce gaming gecesi indirimini bekleyip günler sonra elimde o gün verdiğim 3848 TL'nin iadesiyle baş başayım. O günkü sipariş verdiğim fiyattan o ürünleri alamadığım ve hakkım tazmin edilmediği sürece İnce Hesap'tan dahada alışveriş yapmam ve önermem.
Aynı durumu yaşadım. Alırken bir dert iade ederken ayrı bir dert. Paranla rezil oluyorsun resmen