to read complaints and reviews, or file yours.Güç Kaynağı İadesinde Bilgi Verilmemesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
İnce Hesap'tan FSP marka güç kaynağı aldım. Üründen cızırtı sesi geldiği için beğenmedim ve iade ettim. Ürün 27 gün boyunca onlarda kaldı, güya inceliyorlarmış. Sonrasında ise hiçbir bilgi vermeden ürünü tekrar bana kargolamışlar. İnce Hesap'ı aradım, bana FSP ile görüşmemi söylüyorlar. Ben ürünü sizden aldım, 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyorum diyorum, ancak sürekli olarak saçma sapan şekilde servise yönlendiriyorlar. Ya iade alın ya da Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.
Gelişme
İnce hesaptan fsp marka PSU aldım, üründen çok ses geliyor diye tekrar iade etmek istedim gönderdim 24 gün sonra hiçbir şey söylemeden herhangi bir bilgi vermeden geri bana kargolamışlar. Aradım fsp ile muhatap olun gibi saçma şeyler söylediler ürünü ince hesaptan aldım neden fsp ile ben muhatap olayım? Neyse aradım fsp yi diyorlar ki böyle saçma şeymi olur iadeye nereden aldıysanız onlar karar verir diye. Bende ince hesabı aradım dediler ki ürünü kabul etmeyin bize gelsin gerekeni yapacağız neyse ürünü geri gönderdim 15 16 gün sonra tekrar bana hiçbir şey söylemeden kargoladılar yine aradım yine aynı şeyleri söylediler. Sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim hayatımda bu kadar kötü bir firma daha görmedim
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
Ürünü size gönderdim 11gün önce. Halen hiçbir bilgi ses seda yok. Kendim aradım tekrar servise yolladığınızı söylediniz böyle saçma sapan bir olay varmı ya? Neden tekrar servise gidiyor daha yeni geldi ürünü kargoyu kabul etmeden size geri gönderdim zaten benim vaktimi harcamaktan başka ne işe yarayacak bu?. Bir de halen servisi arayın onlarla görüşün diyorsunuz, kardeşim ben bu ürünü sizden aldım neden servisle ben muhatap oluyorum? Hizmet kalitesi 0. Bir daha asla sizden alışveriş yapmayacağım.
İnce hesaptan fsp marka PSU aldım, üründen çok ses geliyor diye tekrar iade etmek istedim gönderdim 24 gün sonra hiçbir şey söylemeden herhangi bir bilgi vermeden geri bana kargolamışlar. Aradım fsp ile muhatap olun gibi saçma şeyler söylediler ürünü ince hesaptan aldım neden fsp ile ben muhatap olayım? Neyse aradım fsp yi diyorlar ki böyle saçma şeymi olur iadeye nereden aldıysanız onlar karar verir diye. Bende ince hesabı aradım dediler ki ürünü kabul etmeyin bize gelsin gerekeni yapacağız neyse ürünü geri gönderdim 15 16 gün sonra tekrar bana hiçbir şey söylemeden kargoladılar yine aradım yine aynı şeyleri söylediler. Sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim hayatımda bu kadar kötü bir firma daha görmedim
