to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri İncar Bayisinde Gizli Ayıplı Araç Ve Satış Zararının Telafisi
Gizli ayıplı mal Hk.
Merhaba,
30 Eylül 2024 tarihinde Kayseri İncar bayisinden Tiggo 8 Pro Max Tekno Gri araç satın aldım. Aracı satın alırken sağ ön çamurluk hafif çıkmış durumdaydı; önemli değil, fabrikadan çıkarken olabiliyor. Düzeltelim denilip yerleştirilip verildi. Sıfır araç aldığımız için de eksper baktırma gereği duymadık; Chery'e güvendiğimiz için satın alıyorduk.
Aracımı satışa çıkardım ve anlaştığım kişi haklı olarak eksper soktu. Fakat bahsettiğim çamurluk kısmında boyanmış göründü ve pazarlık aşamasında pazarlık bozulacaktı. Alacak kişiye karşı aracımı savunurken mahcup duruma düştüm çünkü aracım hatasız diye satışa çıkardım, fakat böyle bir şeyle karşılaştım.
Kayseri İncar bayide E*** Hanım'dan almıştık. İletişim sağladık, tekrar eksper sokmamızı söyledi. İki kere eksper yapıldı ve aynı yerde boya göründü. Peki, benim bu satış zararını kim karşılayacak? Anlaştığım fiyatın 50 bin TL altına satmak zorunda kaldım. Mahcup ettiğiniz için mağduriyetimin sebebi sizsiniz. Bayi ile iletişime geçtim; bayi yetkilisi B***** Bey geri dönüş sağlayacak denildi, fakat geri dönüş yapacaklarını söyledikleri halde geri dönüş sağlanmadı.
Merhaba Muhammet Bey, Tarafımıza iletmiş olduğunuz başvuru incelenmiştir. Öncelikle belirtmek isteriz ki, aracın ilk teslimi ön çamuruluğun çıktığına ve sonrasında tekrar yerleştirildiğine dair kayıtlarımızda yer alan veri bulunmamaktadır. Aksi yönde bir iddianız bulunması halinde, buna ilişkin belge ve kayıtların tarafımıza sunulmasını rica ederiz. Ayrıca satışını gerçekleştirdiğimiz araçlar üretici firma tarafından sevk edilen sıfır araçlar olup, teslimat öncesi kontrolleri yapılmaktadır. Bu kapsamda, tarafımızca teslim edilen bir araçta sonradan boya işlemi yapılmış olması olağan bir durum değildir. Sonrasında tarafınızca dile getirilen iddialara ilişkin olarak, ekspertiz raporunda yer aldığı belirtilen boya tespitine dair mikron (boya kalınlığı) değerlerinin tarafımızla paylaşılması talep edilmiş, ancak bugüne kadar bu yönde tarafımıza herhangi bir teknik veri veya belge iletilmemiştir. Bu nedenle iddialarınız somut ve doğrulanabilir verilerle desteklenememektedir. Ayrıca, aracın satın alım tarihinden yaklaşık 1,5 yıl sonra gündeme getirilen bu iddia ile satış işlemi arasında doğrudan bir illiyet bağı kurulması mümkün değildir. Araca bu süre zarfındaki üçüncü kişiler tarafından yapılan işlemler tarafımızın bilgisi ve sorumluluğu dışındadır. Saygılarımızla. İncar Group
