InAnalyze İki Defa Ödeme Çekildi, Hizmet Alınmadı Ve İade Talebi

InAnalyze uygulamasını kullanırken 31 Aralık Çarşamba günü banka kartımla iki kez ödeme yaptım. İlk işlemde 104,99 TL, ikinci işlemde ise 144,99 TL kartımdan çekildi ancak uygulama içinde hiçbir şekilde işlem gerçekleşmedi ve vaat edilen hizmeti alamadım.

Her iki ödemenin de dekontu ve banka hareketlerinde görünen işlem/referans numaraları elimde mevcut olmasına rağmen uygulama, ücretini aldığı işlemi yerine getirmedi. Söylenen hizmet sunulmadığı için bu durumu mağduriyet olarak görüyorum ve kartımdan çekilen toplam tutarın iadesini talep ediyorum.

İlgili ödemelerin kısa süre içinde incelenerek tarafıma ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.