Ani Fiyat Artışı Sonrası Satıcıdan Rahatsız Edici Cevap Aldım

Trendyol üzerinden K**** İ*** Ayakkabı mağazasındaki bir botun fiyatı dün 700 TL iken bugün 1700 TL olarak görünce, satıcıya mesaj yoluyla bu ani fiyat artışının sebebini sordum. Satıcının yaklaşım tarzı ve üslubu beni oldukça rahatsız etti. Bana verilen cevapta, "Keşke indirimdeyken de nasıl bu fiyattan indirdiniz diye sorsaydınız" gibi bir ifade kullanıldı. Bu tutumu müşteri memnuniyeti açısından uygun bulmuyorum.

Yaşadığım bu olumsuz iletişim nedeniyle, konuyla ilgili yetkili birimden dönüş yapılmasını ve satıcının müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli olması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.