Yeni Alınan Nike Ayakkabıda Sürekli Ses Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

21.08.2025 tarihinde In Street mağazasından, 60310012108508820003 barkod numaralı faturayla Nike Revolution 7 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren sol tekinden yürürken aşırı derecede ses geliyor ve bu sorun yaklaşık 3 haftadır devam ediyor.

Sorunu çözmek amacıyla ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri ayakkabının fotoğraflarını çekip incelemeye gönderdiler. Ancak ayakkabıdan gelen sesin sadece fotoğraf üzerinden incelenmesini anlamlı bulmadım ve bana üretim hatası bulunmadığı şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Herhangi bir ücret talep edilmedi fakat yaşadığım sorun da giderilmedi.

Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Zaten Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.