to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden In Street satıcısından Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Siparişim indirim ve kampanya döneminde olduğu için uygun fiyattan almıştım. Ancak ürün elime ulaştığında, çiftin birinin 38, diğerinin 39 numara olduğunu gördüm ve ayakkabılar farklı numaralarda gönderilmişti.
Bunun üzerine iade/değişim talebi oluştururken özellikle doğru numaralarda değişim istediğimi belirttim. Fakat süreç içinde yalnızca ürünün iadesi alındı ve tarafıma sadece para iadesi yapıldı, herhangi bir değişim veya kampanya koşullarımın korunmasına yönelik işlem yapılmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de değişimi sistemden oluşturamadıklarını, yalnızca iade yapabildiklerini söylediler. Böylece ürünü kampanyalı fiyattan alma hakkımı tamamen kaybetmiş oldum.
Ben satıcının ve Hepsiburada’nın bu hatalı gönderim nedeniyle mağduriyetimi gidermesini, aynı ürünü bana tekrar doğru numaralarla, ilk siparişimdeki kampanyalı fiyattan göndermesini talep ediyorum.
11 Eylül tarihinde instreet.com.tr üzerinden 38 numara yeşil Vans Ayakkabı siparişi verdim. Ürün sitede son 1 stok olarak görünüyordu ve büyük bir beğ...
09/10/2024 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden, satıcısı In Street olan 1 alana 1 bedava kampanyası ile ayakkabı satın aldım. Ürünlerden biri 45 numara doğru geldi, diğeri ise 44.5 numara olarak sipariş ettiğim 42 numara yerine yanlış gönderildi. Değişim talebinde bulundum fakat değişim...
11.11.2025 tarihinde Instreet.com üzerinden verdiğim 32452100986 numaralı siparişimde, ödediğim tutarı yüksek olan iki adet ayakkabı hem yanlış numara hem de farklı marka olarak tarafıma gönderildi. Yani siparişimde seçtiğim ürünlerle kargodan çıkan ürünler birbiriyle uyuşmuyordu. Ben de bunun üzer...
In Street online mağazasından '1 alana 1 bedava' kampanyasından ayakkabı aldım. İstediğim ayakkabı 38 numaraydı, gelen ise 39 numara. Mağazadan değişim yapabilirsiniz denildi ancak mağazaya gittiğimde aynı ürün olmadığından değişim yapılmadı. Online mağazaya özel olduğu için mağazalarda satışı yokmu...
Hatay’da ikamet ediyorum ve In Street üzerinden 2 Aralık’ta indirimli bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet ile gönderildi ve 5 Aralık’ta ilk teslimat denemesi yapılmış, ancak o sırada telefonum kapalı olduğu için ürün bana teslim edilememiş. Daha sonra Hepsijet’ten belirli bir tarihte te...
Yorumlar