Su Geçirmez Olarak Satılan Ayakkabının Yanlardan Açılması Ve Sızıntı Sorunu

Ankara Etlik Forum AVM’deki In Street mağazasından oğluma Lumberjack marka, su geçirmez (waterproof) özellikte olduğunu beyan ettikleri bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık üç ay gibi kısa bir süre kullandıktan sonra ayakkabının yan kısımlarında açılmalar meydana geldi ve ayakkabı su almaya başladı.

Waterproof diye özellikle tercih ettiğimiz bir ürünün bu kadar kısa sürede yanlardan açılması ve su alır hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beklentilerimizi kesinlikle karşılamamaktadır. Ürünü, fiş/faturasıyla birlikte mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi; ancak “kusur bulunmadı” cevabı verildi.

Üründe net şekilde görülen açılmalar ve su alma problemi varken kullanıcı hatası olmadığı kanaatindeyim. Bu nedenle sorunlu ayakkabı için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin bu kez titizlikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.