Street Forum İstanbul AVM'de Aynı Numara Olmasına Rağmen Tek Ayakkabının Kalıp Sorunu

In Street Forum İstanbul AVM mağazasından yaklaşık bir hafta önce aldığım spor ayakkabının aynı numara olmasına rağmen tekinde ciddi kalıp sorunu var. İki ayakkabı da aynı numara olmasına karşın bir tanesi bariz şekilde daha geniş ve büyük duruyor, ayağımı tutmuyor ve yürürken rahatsız ediyor.

Mağazaya durumu ilettiğimde iade veya değişim talebinde bulundum. Ayakkabının giyildiği için incelemeye gönderileceğini söylemelerine rağmen yalnızca fotoğraflarını çekip iki gün sonra tarafıma “hata yok” şeklinde olumsuz dönüş yaptılar. Oysa bu sorun fotoğrafla anlaşılamayacak kadar bariz bir kalıp problemi, fiziksel olarak denenmeden fark edilmesi mümkün değil. Anladığım kadarıyla giyilmiş tüm ayakkabılarda prosedür böyleymiş. Böyle saçmalık olabilir mi?

Aldığım üründe üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu kalıp hatası için ayakkabımın değişimini talep ediyorum. İnceleme sürecinin yalnızca fotoğraf üzerinden değil, gerçekten ürünü deneyerek ve adil bir şekilde yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.