Puma Ferrari Ayakkabısının Erken Yıpranması Ve İnceleme Sorunu

Puma Ferrari model ayakkabıyı yaklaşık 5 ay önce Torium AVM’deki In Street mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece 2 ay sonra iç astarında dağılmalar ve dış kısımdaki deride ciddi çatlamalar oluştu.

Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranma olmasının normal ve kabul edilebilir olmadığını düşünerek ürünü In Street mağazası üzerinden incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda herhangi bir sorun yokmuş gibi ret cevabı verildi ve ayakkabım aynı şekilde tarafıma geri gönderildi.

Hem ürünün kısa sürede bu hale gelmesi hem de incelemeden olumsuz dönüş yapılması beni mağdur etti. Ayakkabının üretim kaynaklı bir sorun taşıdığına inanıyorum ve bu nedenle ayakkabının aynı modelle değiştirilmesini veya muadil bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.