Satın Aldığım Puma Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Garanti Sürecinde Yetersiz İnceleme


In Street Saya Park mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım spor ayakkabı, kısa süre içinde file kısmından yırtıldı. Ürünü yalnızca günlük ve olağan şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon oluşması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Bu nedenle ayakkabıyı 04.12.2025 tarihinde garanti incelemesine verdim ve 06.12.2025 günü sonuçlandığı bilgisi iletildi. Tarafıma, inceleme sonucunda malzeme ve üretimle ilgili herhangi bir kusur bulunamadığı, bu yüzden garanti talebimin reddedildiği söylendi. Ayakkabının file kısmındaki yırtılmanın normal ve kısa süreli kullanımda oluşmaması gerektiğini, bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmediğimi belirtmek istiyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılmasını ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum ve In Street’in bu durumu tekrar gözden geçirerek ayakkabımı yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.


In Street mağazasından 05.01.2025 tarihinde satın almış olduğum Nike marka spor ayakkabı, 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen yalnızca 3 ay içerisinde ön burun kısmından deformasyon ve yırtılma göstermiştir. Bu durum, ürünün kalitesiyle bağdaşmamakta olup kullanıcı hatasından ziyade üretim hata...

Yaklaşık 3 ay önce In Street mağazasından Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük hayatta normal kullanım amacıyla kullandım ancak bu kısa süre içinde ayakkabıda yırtılma meydana geldi. Bu durumun, kullanım şeklim göz önünde bulundurulduğunda kesinlikle kullanıcı hatası olmadı...












Yorumlar