Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanyadan Alınan İkinci Ayakkabı Teslim Edilmedi, Fazla Tahsilat Yapıldı

profile
Selçuk
20 Kasım 2025 19:05
430
Selçuk'un Teşekkür Mesajı
“Merhaba teşekkür ederim benimle iletişime geçip yeni bir kod verdiler ve sorunu çözdüler tekrardan teşekkürler”

In Street’in internet sitesinden bugün 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında 2 çift ayakkabı satın aldım. Ödemeyi tam olarak yaptım ve kredi kartımdan toplam 4.027 TL tahsil edildi, ancak daha sonra sistemde ve faturada sadece 1 çift ayakkabı göründüğünü fark ettim. Yani parasını ödediğim halde yalnızca bir çift ayakkabı faturası kesilmiş, diğer çift sanki hiç alınmamış gibi görünüyor. Sipariş numaram 32452521319’dur.

Bu durum üzerine In Street müşteri hizmetlerini aradım, ancak sepetten neden düştüğünü kendileri de bilmediklerini, herhangi bir açıklama yapamadıklarını ve durumu da telafi etmediklerini belirttiler. Hem kampanyadan yararlanamayıp hem de tam tutarı ödemiş olmama rağmen mağdur edilmem kabul edilebilir bir durum değil.

In Street’ten talebim, kampanyaya uygun şekilde ikinci çift ayakkabının da tarafıma gönderilmesi ya da aksi halde fazla tahsil edilen tutarın gecikme olmadan, anında tarafıma iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip çözülmesini rica ediyorum.

21 Kasım 2025 13:02 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

Selçuk
Selçuk
01 Aralık 2025 12:28

Merhaba teşekkür ederim benimle iletişime geçip yeni bir kod verdiler ve sorunu çözdüler tekrardan teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Kasım 2025 13:22
490
Kampanyalı Siparişimde Eksik Ayakkabı Teslimatı Mağduriyeti
5
Tülin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Kasım 2023 15:39
469
"Tarafıma kampanya kuponu yüklenmiştir. Teşekkür ederim."
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Kasım 2023 00:28
235

Kampanya Dahilinde Sipariş Verilen Ürünün Teslim Edilmemesi

profile
14 Kasım 2025 15:31
310
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Kasım 2025 13:41
676

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru