In Street Mağazasının İade Talebimi Reddetmesi

In Street mağazasından satın aldığım ayakkabıyı yalnızca 3 kez giymeme rağmen her tarafında ciddi açılmalar ve deformasyonlar meydana geldi. Ürünü kullanım hatası olmaksızın, son derece dikkatli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu tür bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu In Street'e bildirip ürünü incelemeye gönderdim. Ancak ne yazık ki iade talebim hiçbir açıklayıcı gerekçe sunulmadan reddedildi. Tüketici olarak hem maddi hem de manevi anlamda mağdur edildim. Kalite ve müşteri memnuniyeti konusunda daha duyarlı davranılmasını bekliyor, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla arayacağımı belirtmek isterim.