Ayıplı Ayakkabı İçin İade Reddi Şikayeti

In Street Diyarbakır şubesinden Kurban Bayramı döneminde bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok yoğun olmayan, ara ara günlük kullanımda giymem...
Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan In Street mağazasından satın aldığım ayakkabıda, kısa süreli kullanımın ardından kabul edilemeyecek derecede sorunlar yaşadım. Ayakkabıyı sadece bir ay kadar kullandıktan sonra tabanda ciddi çökme oluştu, yüzeyinde belirgin deformasyon meydana geldi ve özellikle “su geçirmez” denilerek satılmasına rağmen su aldığı için ayağımda ciddi reaksiyonlar oluştu. Bu durum hem sağlık açısından hem de verilen paranın karşılığı açısından son derece rahatsız edici.
Ürünü mağazaya iki kez götürmeme, sorunu açıkça anlatmama rağmen her defasında talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadan reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu yaklaşım, hem tüketici haklarını hem de müşteri memnuniyetini tamamen görmezden alan bir tutumdur. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve vaat edilen özelliği taşımaması nedeniyle ayakkabının açıkça ayıplı mal olduğunu düşünüyorum.
In Street’ten, sorunlu ayakkabının gecikmeden incelenerek hiçbir ek ücret talep edilmeksizin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tüketici olarak yasal haklarımı kullanmaktan ve gerekli resmi işlemleri başlatmaktan çekinmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.

In Street Diyarbakır şubesinden Kurban Bayramı döneminde bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok yoğun olmayan, ara ara günlük kullanımda giymem...

17.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM In Street mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığım günden bu yana haftada ortalama 2 defa giymeme rağmen kısa süre içinde sağ ayakkabının file kısımlarında 3 ayrı yerde açılma ve aşınma meydana geldi, ayrıca tabanlarda da ...

Yaklaşık 10–11 ay önce Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki In Street mağazasından bir adet erkek spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece yaklaşık 2 ay kadar, üstelik normal şekilde kullandığım halde ayakkabının baskısında soyulma başladı, yan kısımlarında patlama meydana geldi ve iç kıs...

21.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM bünyesindeki In Street mağazasından Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı, kullanımımın henüz 2. Gününde ayağımda açılma yaparak adeta patladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü hemen mağazaya götürerek inceleme talep ettim ancak y...

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki In Street mağazasından iki adet Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları alalı 2 ay bile olmadan her iki ayakkabının da ön kısımlarında ve yan taraflarında yırtılmalar meydana geldi. Bu durumu fark edince ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. ...
Yorumlar