In Street Kütahya Sera Şikayet

Kütahya In Street mağazasından alışveriş yaptım, sonrasında ürünün defolu olduğunu fark ettim ve incelemeye gönderdim. Değişim veya iade kabul edilebileceğime dair yazı geldi. Ürünü kullanacağım için ne fiş ne de fatura var elimde. Fiş olmadan asla iade edemeyeceklerini söylüyorlar. Kullanacağım ürünün neden fişini ve faturasını tutayım? Ayrıca o ürünü oraya defolu bir şekilde koyan ve onu satan sizsiniz. Benim mağduriyetim için çözüm bulmayan, iademi dijital slip ile de, fiş ile de kabul etmeyen yine sizsiniz. Çözüm bulunmasını talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne bu konuyu götüreceğim. Mağaza çalışanlarının ilgisizliği de ayrı bir sorun. Bir daha asla o mağazadan alışveriş yapmayacağım.