to read complaints and reviews, or file yours.In Street Kısa Sürede Rengi Değişen Ayakkabı Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
10.02.2025 tarihinde İzmir Çiğli Efesus In Street mağazasından, 3 al 2 öde kampanyası kapsamında Lotto 4wdrew4prsiyah model ayakkabıyı satın aldım. Fiş numaram: 0050. Ürünü haftada birkaç kez kullandım ve yaklaşık 3-4 ay içinde ayakkabının siyah olan rengi, sanki güneşte uzun süre kalmış gibi kırmızıya dönüştü ve kullanılmaz hale geldi. Ayrıca ayakkabının iç kısımlarında aşırı yıpranma, dış kısımlarında ise açılmalar meydana geldi.
Ürün 1 yıl garantili ve garanti belgem mevcut. Şikayetim üzerine mağazaya gidip form doldurdum, 2 gün sonra SMS ile üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı bildirildi. Ancak bu kadar kısa sürede bu derece deformasyonun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Ayakkabının ya değiştirilmesini ya da ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. 3 al 2 öde kampanyası ile toplamda 3.000 TL ödedim, ilgili ayakkabının değeri ise 1.500 TL’dir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Görsel olarak paylaşıyorum
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri
Bir ürün garanti kapsamı içerisinde 1 yılı dolmadan bu hale geliyorsa bu üretim kaynaklı bir sorundur sizler garanti veriyorsunuz almamız için değişim ve iade talebimizin reddedilmesi kabul edilir değil bu mağazaya olan güvenim kırıldı ve kimseye de önermiyorum.
