In Street Adidas Ayakkabı Deformasyonu Ve Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı İade Talebi Ve Hak İhlali

19.09.2025 tarihinde Adapazarı Semerciler Mahallesi Çar Caddesi No:**’te bulunan FLO / In Street mağazasından adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı, kısa süreli ve tamamen normal kullanımda yalnızca yaklaşık 1,5 ay içerisinde ciddi şekilde deformasyona uğrayarak kullanım amacını yerine getiremeyecek hale geldi ve beklenen kalite ile dayanıklılık standartlarını karşılamadı.

Ürünü inceleme için mağaza aracılığıyla tarafınıza teslim etmeme rağmen, açıkça ayıplı olduğu görülen bu ürün hakkında 20.12.2025 tarihinde bana SMS ile “kullanıcı hatası” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Bu değerlendirmeyi kabul etmiyorum; ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi, üretim veya malzeme kaynaklı bir ayıp olduğunu açıkça göstermektedir.

Bu süreç, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırıdır. Kanun gereği satıcı, ayıplı maldan doğrudan sorumludur ve tüketicinin mağduriyetini gidermekle yükümlüdür. Ürün bedelinin iadesi talebim karşılanmadığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim bedelin iadesini açıkça talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz süreci kamuoyunu bilgilendirmek amacıyla Şikayetvar platformu üzerinden de paylaşmış bulunmaktayım.