Gıcırdama Sorunu Yaşadığım Nike Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

In Street Ankara mağazasından yaklaşık 2 ay önce 4m Nike Defy ALL Day beyaz-siyah, 43 numara spor ayakkabı satın aldım. İlk günden itibaren ayakkabıyla yürürken her adımda rahatsız edici derecede gıcırdama sesi geliyor; bu ses hem beni rahatsız ediyor hem de etraftaki insanların dikkatini çekecek kadar fazla.

Bu durum üzerine mağaza üzerinden ürün için inceleme talebinde bulundum. 60690031309627250176 numaralı alışverişe ait fp261101-273-0776344 numaralı inceleme talebimin sonucunda, “Üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır” bilgisi tarafıma iletildi. Ayakkabının her adımda ses yapması kullanım konforunu ciddi şekilde bozduğu için bu sonucu kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünün gıcırdama sorununun tekrar değerlendirilmesini, gerekirse farklı bir uzman/servis tarafından yeniden incelenmesini ve kusurlu olan ayakkabım için değişim ya da iade hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.