to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kusurlu Ayakkabıma FLO'dan Yetersiz İnceleme Ve Ret Cevabı
In Street mağazasından almış olduğum 101776978010 numaralı işleme ait 4066749415013 numaralı ürün garanti kapsamında iken, ürünün iç kumaş kısmı kısa süresinde yırtılmış olup, koku yapmaktadır. Ayrıca ürünün ön kısmında yırtık olmuş olmasına rağmen, bu garanti kapsamında ağır kusurlu olan ayakkabı FLO şirketince kusur bulunamamaktadır olarak görünüyor. Fotoğraflı sisteme geçen FLO'ya göre ayakkabım incelenmeden reddediliyor. Fotoğraflar ilgili personeller tarafından inceleme birimine gönderilmiş olup, ayakkabım da hâlâ 27 Gaziantep Forum AVM In Street mağazasında beklemektedir.
Bu durumda bu ayakkabı için bu cevap kabul edilemez. FLO bünyesinde ayakkabının ücreti kadar alışveriş hakkı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri
Merhaba Değerli ilgi ve dönüşlerinizi rica ediyor, bekliyorum.
Hatırlatma
1 ay oldu hâlâ dönüş bekliyorum
Neden dönüş alamıyoruz? Kısa süreden kastınız bu mu?
?
Müşteri hizmetlerini de aradığımızda, mağazaya da gittiğimizde herhangi bir yönlendirme ya da yardımcı olunmuyor. 1 ay 1 haftadır dönüş bekliyorum. En kaliteli markalardan biri olan Adidas'ın ayakkabısı böyle ise markadan çok Mağazanın sorgulanması gerekiyor. Bu kadar yüksek fiyata 3-5 ay giyemeyeceğimiz ayakkabıların olması bu millete zulümdür, yazıktır, günahtır. Hakkımız helal değil.
Daha ne zaman dönmeyi planlıyorsunuz?
Merhaba FLO ekibi, Bu kadar fahiş fiyatlara satılıp 4-5 ay giyilemeyen ayakkabılar için kimsenin hakkı helal değildir. @FLO
