to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Ayakkabısının Cırt Bağlantıları 2 Ayda Bozuldu Mağaza Kullanıcı Hatası İddia Ediyor
Neomarin Pendik In Street mağazasından kızım için adidas marka kız çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabının üzerinden 2 ay bile geçmeden cırtların bağlantı yerleri tahrip oldu ve ürün kullanılamaz hâle geldi. 5 yaşındaki bir çocuğun normal kullanımında bu şekilde bir deformasyonun olması bana göre kabul edilebilir değil.
29 Mart’ta mağazaya başvuru yaptım, ürünü incelemeye aldılar, sadece fotoğraf çekip inceleme yapılacağını söylediler. 1 Nisan tarihinde ise tarafıma gelen mesajda, fp260330-540-0452458 numaralı inceleme talebi için “kullanıcı hatası” denilerek değişim ve iade talebim reddedildi. Neomarin Pendik In Street mağazasından 1.500 TL ödeyerek aldığımız bu ayakkabının bu kadar kısa sürede cırt bağlantılarının tahrip olmasını kullanıcı hatası olarak görmelerini kesinlikle kabul etmiyorum.
Çocuk yaşı ve kullanım şekli de göz önüne alınarak ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ürünün yenisi ile değişimini veya mümkün değilse ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Mağaza ayakkabıyı görmedi bile sadece resimle değerlendirme yaptı 5 yaşındaki kız çocuğundan bahsediyoruz top oynamaz bir şey yapmaz erkek çocuğu ayakkabısı olsa tamam biraz sağlılklı düşünmek gerek ayakkabının alt olsun yanlar orada bir sıkıntı yok ama çırtların olduğu yer hatalı yapılmış kopsunsun bir daha alınsın der gibi ben bu durumdan hiç memnun değilim diğer markalar hemen hiç konuyu uzatmadan değişim yaparken sizin bu şekilde başınızdan salıvermeniz müşteriye verdiğiniz değeri gösteriyor bu yorumun herkes tarafından okuması için tüm sosyal platformda paylaşmayı ve bu durumun normal olup olmadığını değerlendireceğim
Hala daha çözümlenmedi bir kişi dahi aramadı mesajla yine geçiştirilme yapılıyor bir tane muhatap bulamadık bu mu verilen paraya alacağımız hizmet hiçbir kimseye tavsiye asla etmem bu saatten sonra In Street markayı
