to read complaints and reviews, or file yours.Az Giyilen Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Mağazanın Kullanıcı Hatası İddiası
Eylül ayının sonuna doğru Antalya Mark Antalya’daki In Street mağazasından bir adet erkek spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı sürekli giyilmeyen, sayılı kez kullanılan bir ürün olmasına rağmen yan taraflarındaki kumaşında kısa sürede belirgin bir deformasyon oluştu.
Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, fiş olmadığı için telefon numaram üzerinden fiş kontrolü yapıldı ve talep bu şekilde oluşturuldu. İnceleme sonucunda ise sorun “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Kısa sürede bu şekilde deforme olan, üstelik çok sık giyilmemiş bir ayakkabı için markanın ürününün arkasında durmaması beni gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.
Ayakkabımın yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için iade ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Ayakkabımı Antalya'daki In Street mağazasında satın aldım, kısa sürede yan tarafındaki kumaş deformasyonu oluştu. Fișsız olduğum için telefon numaram üzerinden kontrol yapıldı, ancak inceleme sonucunda kullanıcı hatası denildi ve talebim reddedildi. Değişim talebim karşılanmadı ve marka bana hiçbir yaklaşım göstermedi, bu yüzden Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.
