to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Kenarında Açılma Ve İade Talebimin Reddi
Şubat 2025’te Antalya Özdilek In Street mağazasından 36 numara, siyah In Street sneakers ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok az kullanmama rağmen Nisan ayında kenarında açılma meydana geldi ve bu durumdan dolayı ürünü tekrar giymeye cesaret edemedim.
Ürünü mağazaya götürüp durumu ilettiğimde incelemeye alındı ancak inceleme sonucunda ayakkabıda kusur olmadığı söylendi. Kenarında bariz bir açılma olmasına rağmen üretim hatası yok denilerek iade veya değişim talebim reddedildi. Verdiğim paraya gerçekten üzüldüm ve bu süreçte mağdur olduğumu hissediyorum.
Bu nedenle, söz konusu ayakkabının ücretinin iadesini talep ediyorum. Aynı ürünü tekrar almaya güvenemediğim için sadece ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Yetkili yere başvurmadan sizden yardım alabilirim diye düşündüm
Gelişme
Snekars marka, siyah renk 36 numara bir ayakkabıyı 2025 Şubat ayında Özdilek Siirt şubesinden yaklaşık 3.400 TL bedelle satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra hemen açılma sorunu yaşadım ve Nisan ayından sonra zaten hiç giyemedim.
Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, incelemeye gönderdiler ve açılmayı kendileri de görüp iade olur bilgisini verdiler. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, iletişime geçilmedi ve süreçle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, bu durum beni gerçekten üzdü. Yaşadığım bu olayı çözmek için şikayetimi ilk olarak buradan paylaşmayı tercih ettim.
Ayakkabımın garanti süresi boşa gitmeden, yaklaşık 3.400 TL tutarındaki ürünümün ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Özdilek içi inseert mağazasından alındı
