Ayak Yanması Ve Renk Solması Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

17.03.2025 tarihinde Batman Merkez Batman Park In Street mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde hem ayakta yanma hissi yaşamaya başladım hem de üründe renk solması oluştu. Yaklaşık 2 aydır bu yanma problemini çekiyorum ve kullanım süreme göre bu durumun normal olmadığını düşünüyorum.
Bu sorunlar üzerine mağazaya giderek ayakkabının değişimi için talepte bulundum ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı. Hem sağlık açısından rahatsızlık vermesi hem de renk solması gibi kalite sorunları nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
İnceleme ve değerlendirme yapılarak ayakkabımın değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

Batman Merkez Batman Park AVM’deki In Street mağazasından 17.03.2025 tarihinde Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı bir süre normal şekilde kullandıktan birkaç ay sonra hem renk solması hem de ayağımda yanma hissi olduğunu fark ettim. Özellikle uzun süreli kullanımlarda ayağımı ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı. Ürünü mağazaya götürerek durumu anlattım ve değişim talebinde bulundum. Ancak inceleme sonrası üründe ne solma ne de ayakta yakma problemi olmadığı söylenerek değişim talebim reddedildi. Hem gözle görülen solma olmasına hem de kullanım sırasında yaşadığım rahatsızlığa rağmen böyle bir geri dönüş yapılması beni hayal kırıklığına uğrattı. In Street’in müşteri memnuniyetini dikkate alarak ayakkabım için değişim işlemi yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



















