Adidas Ayakkabısında Hızlı Aşınma Ve Yırtılma, İnceleme Sonucu Reddi

31.05.2025 tarihinde Diyarbakır Ninova Park AVM’de bulunan In Street mağazasından adidas marka, 40 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca günlük kullanım için, normal şartlarda kullandım.

Kısa sayılabilecek bu süre içinde ayakkabının iç topuk kısmında aşınma ve yırtılmalar oluştu, ön üst yüzeyinde ise kırılma ve belirgin yıpranmalar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim.

06.01.2026 tarihinde inceleme sonucu tarafıma, üründe malzeme ve üretim ile ilgili herhangi bir sorun bulunmadığı ve talebimin reddedildiği şeklinde bilgi verildi. Ancak ayakkabının mevcut durumu, süresi ve kullanım şeklim dikkate alındığında bu deformasyonların normal kabul edilemeyeceğini düşünüyorum.

Ürünün yeniden, bu kez daha dikkatli ve objektif biçimde incelenmesini; ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.