Adidas Ayakkabılarda Üretim Hatası Ve Mağaza Desteği Eksikliği


In Street’ten aldığım iki Adidas ayakkabı ile çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım ve mağdur oldum. Adidas Duramo RC modelinde taban çökmesi ve file kısmında aşınma oluştu. Adidas Duramo Speed 2 modelinde ise topuk kısmındaki yapıştırmalar açıldı. Bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranmanın normal ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum, bunların kullanıcı hatası olamayacağı açıkça ortada.
Adidas Duramo Speed 2’yi Ninova şubesinden, Adidas Duramo RC’yi ise Forum şubesinden satın aldım. Forum şubesinde yaşadığım sorun için ürünü incelemeye dahi gönderemedim, faturayı sistemden numara üzerinden bulamadıklarını söyleyerek yardımcı olmadılar. Fatura bulunamadığı için inceleme süreci başlatılamadı ve mağduriyetim devam ediyor. Üstelik yaşadığım bu sorunlara rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir şekilde geri dönüş de yapılmadı.
Her iki üründe de üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ürünlerimin incelenerek tarafıma çek veya para iadesi şeklinde çözüm üretilmesini talep ediyorum. Kısa sürede bu şekilde yıpranan ürünler için gereken desteğin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
In Street mağazasına gittim istediğim şikayetleri yazmamışlar sadece tabanında açılmalar vardı yazılmış personel tarafından halbuki ben file tarafını yazmasınıda istedim taban çökmesi ise ekle dedim yapmamış firmada yinede red vermiş ben anlamadım sözde In Street Türkiye'nin güvenilir mağazalarından biri ama hiçbir çözüm sunmuyor bundan sonra alternatif mağazalardan alışveriş yapacağım
Diyarbakır Forum In Street mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce 2.400 TL tutarında çek ile bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından ayakkabıda belirgin bir defo oluştu ve bu durum ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaşadığım sorun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma yazılı olarak yalnızca red verildiği bildirildi, gerekçe konusunda ise herhangi bir açıklama yapılmadı. Hem ayakkabıda oluşan defo hem de red kararının nedeninin açıkça paylaşılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. İlgili spor ayakkabı için düzenlenen 2.400 TL tutarındaki çekin iadesini talep ediyorum.




















