Imperial Hair Extensions’da Renk Hatası Ve Ücretsiz Düzeltme Talebi

İstanbul Sefaköy’de bulunan Imperial Hair Extensions isimli kuaföre, Instagram reklamlarına güvenerek Mersin’den İstanbul’a kaynak işlemi için gittim. Kaynak ve renk işlemi için toplam 75.000 TL ödedim; 25.000 TL’sini nakit, kalanını ise IBAN’a havale yoluyla gönderdim.

Saçlarıma sarı renkte kaynak takılacağı söylendi ancak işlemden yaklaşık 40 gün sonra, saçım birkaç yıkamanın ardından sarı olması gerekirken bariz şekilde turuncu bir renge döndü. Hem renk çok kötü duruyor hem de genel görünüm olarak saçlarım berbat bir halde. Mersin’den kalkıp o kadar yol gidip bu sonuca maruz kaldığım için kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.

Kuaförle aradaki mesafe çok uzak olduğu için henüz kendilerine durumu iletemedim. Imperial Hair Extensions’ın saçlarımdaki bu hatalı işlemi ücretsiz olarak düzeltmesini, saç rengimi ilk konuştuğumuz gibi düzgün ve profesyonel bir şekilde yapmasını istiyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.