İmpala Vans Karavan Hiçbir Şekilde Bilgilendirilmedim, Sıfır İlgiyle Karşılaştım

İmpalavans Karavan’dan satın aldığım semi-entegre karavanımın teslim ve sonrasındaki süreçten son derece şikayetçiyim. 60 bin dolar ödeyerek aldığım karavanın teslimat tarihi olarak 15 Ağustos 2026 belirtilmiş olmasına rağmen, teslim süresi belirtilenin neredeyse iki katı kadar gecikmeli olarak tarafıma verildi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, sıfır ilgiyle karşılaştım.

Teslim aldığımda karavanda ciddi sorunlar olduğunu gördüm. Plakalar çatlak haldeydi, işçilik kalitesi son derece düşüktü, bazı kabloların yıpranmış olduğu belli oluyordu. Karavanın LED aydınlatması ise teslimden sadece iki gün sonra patladı. Bu kadar yüksek meblağ ödediğim bir karavanda bu tür sorunlarla karşılaşmak kabul edilebilir değil.

Ayrıca firma çalışanlarının çalışma saatleri içinde alkol kullandıklarına ve içeride kaçak işçilerin çalıştırıldığına bizzat şahit oldum. Çalışanlar son derece ilgisiz, sorulara net cevap vermeyen ve çözüm odaklı olmayan bir tavır sergilediler. Gecikme sürecinde de teslimat sonrasında da sorunlarımla ilgilenen, sorumluluk alan kimse olmadı.

İmpalavans Karavan’ın hem teslimat gecikmesi hem de ayıplı diyebileceğim işçilik ve montaj hataları nedeniyle yaşattığı mağduriyetimin giderilmesini, karavandaki kusurların eksiksiz ve ücretsiz şekilde onarılmasını ve gerekli incelemelerin yapılarak bu sorumsuzlukların tekrarlanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.