İnka Daily 410 Karavan Teslim Tarihi Gecikmesi Ve İletişimsizlik

İnka Daily 410 model bir karavan satın aldık. Satın alma işlemini Mayıs ayının ortasında gerçekleştirdik ve firma bize teslimat tarihi olarak 10 Ağustos 2026’yı verdi. Ödemenin yarısını satış esnasında peşin olarak aldılar ancak buna rağmen karavanımızın belirtilen tarihe kadar üretime dahi girmediğini öğrenmek bizde ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu.

Teslim tarihi yaklaşmaya başladığında üretim süreciyle ilgili bilgi almak için firmaya defalarca ulaşmaya çalıştık. Yaklaşık 4–5 kez telefonla, 4–5 kez de yüz yüze görüşme yaptık. Telefonda çoğu zaman ulaşamıyor, aramalarımıza ve mesajlarımıza dönüş alamıyoruz. Yüz yüze gittiğimizde ise “5 gün sonra siz bir arayın bakarız” gibi netlik içermeyen ifadelerle karşılaşıyoruz. Verilen tarihte aradığımızda ya ulaşamıyoruz ya da bu kez teslim tarihi her defasında 1–2 gün ileri atılıyor.

Firma yetkilisinin tavrı da son derece ilgisiz. Görüşmelerde “Yapamıyoruz, daha sonra tekrar görüşelim” gibi geçiştirici cevaplar dışında somut hiçbir adım atılmıyor. Net bir teslim tarihi verilmiyor, üretim ve teslimat süreciyle ilgili düzenli bilgilendirme yapılmıyor ve her konuşmada farklı, ucu açık tarihlerle oyalandığımızı düşünüyoruz. Bu süreç hem hevesimizi kırdı hem de maddi manevi olarak bizi oldukça yıprattı.

Yaşadığımız bu olumsuz alışveriş deneyimini, karavan almayı düşünen kişilerin de bilmesi adına her platformda paylaşmayı ve konuyu CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığı’na iletmeyi düşünüyoruz. Buna rağmen tek isteğimiz, uzun süredir beklediğimiz İnka Daily 410 karavanımızın gecikmeksizin, eksiksiz ve hatasız şekilde tarafımıza teslim edilmesi ve yaşattıkları mağduriyetin mümkün olan en kısa sürede giderilmesidir.