İmove Taşımacılıkta Aşırı Ücretlendirme, Geciken Teslimat Ve Hasarlı Eşyalar

İmove firmasıyla Türkiye’den Fransa’ya yapmış olduğum taşınma sürecinde hem zaman hem de eşya güvenliği açısından ciddi şekilde mağdur edildim. Yükleme tarihi son anda bir gün ertelendi ve gelen ekibin hiçbir üyesi işinde profesyonel değildi. Eşyalarım doğru düzgün paketlenmeden, koruma ve özen gösterilmeden araca yüklendi. Ayrıca taşınma öncesinde 36 m3 üzerinden anlaşıldığı halde, sonrasında metreküp hesabı şişirilerek 50 m3 üzerinden yazım yapıldı.

Teslimat için verilen tarih dört kez değiştirildi ve teslimat yaklaşık iki hafta geç yapıldı. Bu süreçte bana hiçbir açık ve net açıklama yapılmadı, firma sürekli farklı bahanelerle oyalayıp yalan beyanlarda bulundu ve verdikleri hiçbir taahhüdü yerine getirmedi.

Teslimat sonunda televizyonumun kırıldığını, fırınımın hasar gördüğünü, beyaz eşyalarımın çizildiğini ve eşyalarımın istiflenmeden, düzensiz şekilde taşındığını gördüm. Tüm bu hizmet karşılığında 11.428 euro ödeme yaptım ancak aldığım hizmet hem söz verilenin hem de ödediğim ücretin çok altında kaldı.

Yaşanan hasarlar, metreküp hesabındaki şişirme ve genel mağduriyetim nedeniyle firmadan zararımın eksiksiz karşılanmasını talep ettim, ancak şu ana kadar net bir çözüm sunulmadı ve sadece oyalandım. Eşyalarıma verilen zararların ve haksız ücretlendirme nedeniyle oluşan maddi kaybımın tazmin edilmesini ve bu konuda artık somut bir adım atılmasını istiyorum.