to read complaints and reviews, or file yours.Şal Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
20 Temmuz 2026 tarihinde İmannoor firmasının kendi web sitesi üzerinden 1 adet şal siparişi verdim. 284419 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 2.213 TL ödeme yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli hazırlık aşamasında görünüyor.
Bu süreçte firma tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimse konuyla ilgilenmiyor ve müşteri olarak tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayım. Hem ödediğim ücret hem de kaybettiğim zaman nedeniyle mağdur edildim.
Siparişimin hiçbir gerekçe olmadan bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. 284419 numaralı siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
20 Temmuz 2026 tarihinde İmannoor üzerinden Naia haki dama desen bir adet şal siparişi verdim. Sipariş numaram ımnr284419. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Ürünün acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede bana ulaşmasını bekliyordum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sipariş durumunda da bir değişiklik olmadı.
Uzun süredir bekletildiğim için mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün ivedilikle kargoya verilmesini veya aksi durumda ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Teşekkür ederiz.
