İmam Çağdaş Pis Bardakta Çay Yüzünden Yemeğimiz Zehir Oldu Hijyen Güvenimizi Kaybettik

Melike · 2025-12-06T17:55:35+03:00

Gaziantep’teki İmam Çağdaş şubesine 1 Aralık Pazartesi günü saat 12.59 civarında yemek yemeye gittik. Severek ve tercih ederek gittiğimiz bir işletme olmasına rağmen, yaşadığımız olay bizi çok hayal kırıklığına uğrattı. Yemeğin ardından masaya pis bardaklarda çay getirildi ve bu görüntü yüzünden yediğimiz yemek adeta burnumuzdan geldi, hijyen açısından kendimizi çok rahatsız hissettik. Durumu fark eder etmez çayın değiştirilmesini istedim, buna karşılık sadece tabağı değiştirdiler. Ancak o andan sonra midem bulandığı için zaten ne çayı ne de başka bir şeyi rahatça tüketemedim. Böyle bir işletmede bu kadar basit ama önemli bir hijyen konusuna dikkat edilmemiş olması, yaşadığımız güveni tamamen sarstı. Bu olaydan sonra işletmeden açıkçası herhangi bir şey beklemiyorum, sadece bir daha İmam Çağdaş’a gitmeyi düşünmüyorum.

İmam Çağdaş

Merhaba efendim; Yaşadığınız bu olumsuz deneyim bizleri gerçekten üzdü. Çay bardaklarımız normal şartlarda yüksek ısıda çalışan endüstriyel makinelerde detaylı şekilde temizlenmekte olup, benzer bir durumun yaşanmaması için düzenli kontroller yapılmaktadır. Ancak nadir de olsa bardak üzerinde temizlik hatası kalmış olabilir. Garsonlarımız belirtilen durumlarda her zaman tam değişim yapmaktadır; ancak garsonumuzun tam bir değişim sağlamadığını anlamaktayız. Şikayetiniz ekip arkadaşlarımızla paylaşılarak ilgili çalışanımız gerekli uyarılar yapılmıştır. Hijyen ve misafir memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Yaşadığınız bu durum için üzgünüz. En kısa zamanda telafisini gerçekleştirebilmek adına sizleri restoranımıza tekrar bekleriz. Tüm yorumlarınızı okuyor ve detaylı bir şekilde değerlendiriyoruz. Vaktinizi ayırarak şikayetinizi dile getirdiğiniz için teşekkür ederiz. Teşekkür ederiz İmam Çağdaş Ekibi