Küçük Gelen Kot Pantolonların İadesi Ve Müşteri İletişim Kanalının Eksikliği

Lady Dark Moda’nın internet üzerinden satış yaptığı “İmalattan Kot” adlı siteden 3 gün önce 6428254656660 numaralı siparişimle 3 adet kot pantolon satın aldım. Ürünler bugün elime ulaştı ancak bedenleri küçük geldi.

Ücret iadesi talep ediyorum fakat site üzerinde iade ile ilgili herhangi bir bölüm, form ya da iletişim bilgisi bulamıyorum. Sadece yeniden sipariş verebildiğim bir alan var, iade başvurusu yapabileceğim bir yer yok. Satıcıya bu nedenle hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Küçük gelen ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini, ayrıca müşterilerin açıkça görebileceği bir iade ve iletişim kanalının oluşturulmasını talep ediyorum.