to read complaints and reviews, or file yours.İmak Motor Pazarlama Mağduriyeti
11 Ağustos'ta Trendyol üzerinden İmak Motor ve Elektronik firmasından Volta APS2 elektrikli motosiklet siparişi verdim (#10420129481). 14 Ağustos'ta kargoya verildiği ve tahmini teslimatın 18 Ağustos olduğu bildirildi. Ancak bugün 23 Ağustos ve ürünüm hâlâ dağıtım merkezinde görünüyor, tarafıma teslim edilmedi.
21 Ağustos'ta kargo firmasını aradığımda, o gün yetişmezse ertesi gün teslim edileceği söylendi. 22 Ağustos'ta tekrar aradım, bu kez telefon açılmadı, sonrasında yine ertesi gün teslim edileceği belirtildi. Ancak ürünüm hâlâ gelmedi ve mesajlarıma da sadece görüldü yapılıyor. Ürünü hediye olarak aldığım için bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat her seferinde sadece "bildiriyoruz" denilerek 4-5 iş günü beklemem gerektiği söyleniyor. Ürünümün bugün acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Daha fazla mağduriyet yaşamak istemiyorum.
