to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü satın aldığımda tabanında delik vardı. 2 kere değişim talep etmeme rağmen; yeni gelen ürün çizik geldik, 2. Değişim talebi ise fabrika tarafından kabul edilmedi. Bunun üzerine iade talebim reddedildi. 2. İade talebim sonrasında para iadesi yapılacağı söylendi fakat yapılmıyor. Bu süreç 3 aydır devam ediyor. Sürekli geçiştiriliyorum. Markanın, herhangi bir kunduracıdan farkı kalmadı gözümde.
Aldığım ürünü iki gün sonra iade etmek istediğimde, iade almak istemediklerini ve ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler. Bir aydan fazla bekledim ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bir daha bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Kalite ve iletişim konusunda çok yetersizler, müşteri ...
İade ettiğim ürünün parası hesabıma yatmadı. Aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Para iadesinde oldukça yavaşlar. Ürün kalitesi görselde ki gibi gelmedi. Tarafıma dönüş olmadı. Firmanın satış sonrası süreci o kadar kötü ki bir daha bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
6 Kasım'da online olarak ürün siparişi verdim ve iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen açmıyorlar ve geri dönüş de yapılmıyor. En son ulaştığımda, iadenin bankaya iletildiği söylendi. Ancak bankayı aradığımda, böyle bir iade sorgusunu...
Asla ürününe ve müşterisine sahip çıkmayan bir marka. Üretim hatası olan bir ürüne yeni, kullanılmamış olduğu belli olan ürüne süresi geçti diye hiçbir işlem yapmadan ret gönderen bir marka. Daimi müşterisiydim bundan sonra asla almam. Bir çok merciye de şikayette bulunmaya devam edeceğim. İşin para...
Yorumlar