Ilumatereaturkey.com Ödeme Yapıldı, Sipariş Onayı ve Teslimat Yok, Hemen İade Talebi

ilumatereaturkey.com üzerinden İqos İluma Prime ı cihazı siparişi verdim, ödemeyi de 15 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne siparişle ilgili bir onay aldım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 16 Mayıs’tan bu yana siteden hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.

WhatsApp hattı üzerinden hem yazdım hem aradım, ayrıca normal telefon numaralarından da defalarca aramama rağmen hiçbir cevap verilmedi. Ödeme dekontum, IBAN bilgisi ve açıklama kısmı dahil tüm ödeme kanıtlarım elimde mevcut olmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma geri dönüş sağlandı. Araştırdığımda bu kişilerin haksızlık yaptığını öğrendim, bu durum güvenimi tamamen sarstı.

Yapılan bu işlem nedeniyle mağdur oldum ve gönderdiğim paranın tamamının bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu siteyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.