to read complaints and reviews, or file yours.5.350 TL Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi, Firma İletişimi Kesti
04.03.2026 tarihinde ilumatereaturkey.com adlı internet sitesi üzerinden bir cihaz siparişi verdim. Sipariş için 5.350 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne siparişimle ilgili bir bilgi verildi ne de kargo sürecine dair herhangi bir bilgilendirme aldım.
Ödeme sonrasında firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise hem mesajlarıma cevap verilmedi hem de telefonlarım açılmadı. Sonrasında WhatsApp ve diğer iletişim kanallarından engellendiğimi fark ettim. Yani para tahsil edilmesine rağmen ürün gönderilmediği gibi, firma iletişimi de tamamen kesti.
Bu süreçte ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini veya siparişini verdiğim cihazın acilen gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerekli görürsem karakola giderek resmi şikayet ve adli süreç başlatmayı da düşünüyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Siparişimi 04.03.2026 tarihinde verdim, ödeme yaptım ancak hiçbir bilgi almadım, firma mesajlarıma yanıt vermedi, telefonları açmadı ve WhatsApp üzerinden beni engelledi. Ücret iadesi talep ediyorum ve iletişim kurulamıyor.
