Holter Sonuçlarına Erişimde Gecikme Ve Personel Davranışının İyileştirilmesi Talebi

İlhan Varank Hastanesi kardiyoloji bölümünde ritim Holter tetkiki yaptırdım ancak sonuçlarıma ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşadım. Önce ritim Holter sonucum sistemde görünmedi, bunun üzerine ilgili birime giderek durumu ilettim ve orada sonucu görünür hale getirdiler. Sonrasında tekrar doktora gittiğimde ise bu kez de bir hafta sonra gelmem söylendi.

Bu süreçte işlemlerin gereğinden fazla uzatıldığını ve hastane genelinde de benzer memnuniyetsizlikler olduğunu görüyorum. Personellerin hastalara karşı kaba davrandığına şahit oldum. Özellikle Kadın Doğum bölümünde kadın hastalara karşı üslup ve yaklaşımın oldukça sıkıntılı olduğunu, hastalara kötü davranıldığını düşünüyorum. Ayrıca yapılan tetkik ve sonuçların e-Nabız sistemine de bir türlü düşmemesi hastalar için ayrı bir mağduriyet oluşturuyor.

İlhan Varank Hastanesi’nden, tetkik ve sonuç süreçlerinin hızlandırılmasını, e-Nabız’a sonuç girişlerinin düzenli ve zamanında yapılmasını, ayrıca tüm personelin hasta iletişimi ve davranışı konusunda uyarılmasını ve iyileştirilmesini talep ediyorum. Hastaların hem zaman kaybetmemesi hem de saygılı ve profesyonel bir hizmet alması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.