to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ek Kargo Ücreti Talebi
Instagram üzerinden İ***** A**** adlı hesaptan 48 beden mavi bir kot takım sipariş ettim. Ürün yaklaşık bir hafta içinde kargoya verildi ve kargo dün, perşembe günü elime ulaştı. Ancak gelen ürün ne görseldekiyle ne de benim sipariş ettiğimle alakalıydı; hem rengi farklıydı hem de tamamen farklı bir model gönderilmişti.
Ayrıca kargo parasını önceden ödemiş olmama rağmen, kargoyu getiren görevli benden ekstra 100 TL daha talep etti. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de kargo için tekrar para istenmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım.
Satıcıya defalarca yazmama rağmen mesajlarım sadece görülüp cevap verilmedi. Ne yanlış gönderilen ürünle ilgili ne de kargo ücreti konusunda hiçbir dönüş alamadım. Yanlış ve alakasız ürün gönderildiği için, ödediğim tüm ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
