Kuryeden Bilinmeyen 110 TL Ek Ücret Talebi Ve İadesi

İlaydagül Butik’ten Shopier üzerinden bordo ve siyah olmak üzere iki adet drape bluz siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünler ve kargo dahil olmak üzere kartımdan 798 TL çekildi ve ödemeyi tamamen yaptım.

Kargom bugün teslim edildi ancak kargo görevlisi hiçbir açıklama yapmadan “110 TL ödemeniz gerekiyor, siteyle görüşün” diyerek benden ek ödeme aldı. Böyle bir ek ücret konusunda ne sipariş sırasında ne de sonrasında bilgilendirilmedim ve ikinci kez ödeme yapmaya zorlanmamı kesinlikle yasal ve doğru bulmuyorum. Sonuç olarak iki bluz için toplam 908 TL ödemiş oldum.

Kapıda benden tahsil edilen 110 TL’nin, tarafıma en kısa sürede ve aynı ödeme yöntemiyle iadesini talep ediyorum.