to read complaints and reviews, or file yours.İksir Gübre İstediğimiz İlaç Yerine Farklı İlaç Verdi Mağdur Etti!
Antalya Dokuma Yeşiltepe Mahallesi Tevfik Fikret Cad. No:* Kepez adresinde bulunan İksir Gübre bayisinden eşim hamam böceği ilacı almaya gidiyor. Yıllardır buradan Bayer firmasının ilacını alır, uygularız; bir tane hamam böceği kalmazdı. Yine ilaç almaya gittiğinde oradaki çalışan Aydın Kimya'nın ilacını vermiş. Hamam böceğinin yavrularını bile yok eder, yavruların büyümesini engeller diye 600 liralık ürünü satmış. Lakin gelin görün ki evde hamam böceği sayısı daha da çoğaldı. Resmen böceklerin üremesini sağladı. Mutfağa akşam giremiyoruz, tüm dolapları sarmış durumda. İksir Gübre, istediğimiz ilaç yerine vaat ettiği, sattığı ilacın hiçbir faydasını görmediğimiz için para iadesini istiyoruz.
Sayın şikayetçi biz 17 yıllık tecrübemizle haşere ilaçlarında en iyisini satıyoruz. Müşterilerimiz de yıllardır olduğu gibi bizim verdiğimiz ürünlerden memnun, uygulamayı yanlış yapmış olabilir veya uygulama sonrası 3 günlük temizlik yapmama uyarımızı bozmuş olabilirsiniz. Haşere (Hamamböceği) sorunu çok olan müşterilerimize verdiğimiz diğer uygulama ilaçlarımızı, jel ilaçlarımızı ve her sene düzenli haşere ilacı uygulamanızı öneririz.
Biz her yıl sizden Bayer in ilacını alıyoruz uygulamayı da doğru yapıyoruz temizlik 3 gün değil 4 _5 gn yapmadık hatta internette de Antalya gruplarında birden fazla sizden aldığı ilaçtan fayda göremeyen onlarca insan var görselde paylaşıyorum herkes görsün zaten bunlarla beraber Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekli mercilere şikayet edeceğiz çözüm odaklı değilsiniz
Hanımefendi açıkçası bize gelip şikayetinizi söylemek yerine bütün her yere bizim hakkımızda yazdığınız yazılar (kötüleme) hiç masum gözükmüyor. İnanın biz yıllardır çözüm odaklı hizmet veriyoruz ve bunları değerli müşterilerimiz biliyor bizi tercih etmeye devam ediyorlar. Haşere sorunu çok olduğunda o bahsettiğiniz de dahil hiçbir ilaç tek başına sorunu çözemediği için zaten birden fazla ilaç veriyoruz. Ve her müşterimize bunu söylüyoruz. Ayrıca sizin böyle kötü amaçlı (karalama) her yere yazılar yazmaya devam etmeniz durumunda, avukatlarımız ile marka ticari haklarımızı korumak için yasal yollarımız açıktır.
Bize Bayer in ilacı yerine bu ilaç daha faydalı yumurtaları bile yok eder diyerek Aydın kimyayı satarken siz Bayer in ilacını kötülerken iyi biz sürekli o ilacı alıp yapıyorduk bit tane böcek kalmıyordu bu ilaç bir işe yaramadı yapım aşaması bekleme aşamamız hepsini videoya çektim ilk lez ilaçlama yapmadı eşim karalama dediğiniz şeyin anlamına bir bakın öğrenin idrak edin yıllardır Bayer in ilacı tek başına işe yararken sizin önerdiğiniz lacın işe yaramadığını idrak edin tüm yasal haklarınızı da kullanın bence sorun yok önerdiğiniz ilaç işe yaramadıysa haklı çıkmaya çalışmak yerine müşteri her daim haklıdır deyip telafi etmeye çalışın edemiyorsanız sessiz kalın bu sizin hayrınıza olur şikayetim burada sabittir ben 600 lirayı çöpe atmış sayarım şikayetimi de kaldırmam herkes önce buraya bakıp alışveriş yapıyor görsünler ona göre alıveriş yapsınlar
Hanımefendi siz bizden almışsanız eğer bize gelip söylemek yerine karalama yapmaya çalışırsanız biz de böyle cevap verebiliriz. Biz zaten çözüm odaklı çalışıyoruz bırakın da hangi cins haşereye ne ilaç vereceğimize biz karar verelim. Biz bu işte Antalya’da iddialıyız en iyisiyiz. Zaten müşterilerimize önerilerde bulunuyor ve haşere sorunlarından kurtulmaları için çalışıyoruz. Siz de hak verirseniz ki haşereler ilaçlara bağışıklığı hızlı kazanabiliyor ve biz ona göre çözüm sunuyoruz. Burada bizimle temasa geçerek sorununuza çözüm bulmak yerine insanları yanlış yönlendirme yaparak ticari karalama yapmaya kalkıyorsunuz kendimizi cevap vererek savunuyoruz biz de sonuçta işimiz bu ve iyiyiz. Yine de size tavsiyemiz haşere sorunu çok aşırı olan yerlerde tek bir ilaçla değil birden fazla ilaç ve jel kullanmanız. Biz bunu ihtiyaca göre müşterilerimize söylüyoruz. İyi günler dileriz
Sorun çözülmedi ben müşteriyim burada işleyiş nasıl oluyor bir göz atın çözüm için siz beni arayacaksınız bana Bayer gibi firmanın ilacını bu sizin işinizi görmez deyip bir saat dil döküp sattınız şuan özür dileyip telafi edeceğinize zeytinyağ gibi üste çıkmaya çalışıyorsunuz artı bu işi keşke biliyor olsaydınız Bayer istememize rağmen Aydın kimya diye diretmez diniz
