to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Doldurma Bölümündeki Kaçak Nedeniyle Kullanılamayan Kamp Ocağı
Trendyol üzerinden yaklaşık 600 TL ödeyerek İksa marka bir kamp ocağı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ilk kez gaz dolumu yaptığımda, ocağın altındaki doldurma yerinden gaz kaçırdığını fark ettim. Bu durum hem ürünün kullanılmasını engelliyor hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Ürünü aldığım günden bu yana garanti belgesine dair net bir bilgiye ulaşamadım ve şu ana kadar Trendyol üzerinden satıcıyla da iletişime geçmedim. Yaşadığım bu sorun nedeniyle kamp ocağını kullanamıyorum.
Benim talebim ürünün komple iadesi veya değişimi değil, sadece gaz doldurma bölümünün bulunduğu alt parçanın sağlam bir yedek parça olarak tarafıma gönderilmesi yönündedir. İlgili parçanın ücretsiz olarak gönderilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
