Anahtar Teslim Söz Verildi, Banyomuz Tamamlanmadan Bırakıldı

İkontadilatdekarasyon ile banyomuz için 13 günde anahtar teslim, komple yenileme üzerine anlaştık. Bugün 13. Gün olmasına rağmen banyomuz hâlâ sadece fayansları yapılmış şekilde duruyor, işin geri kalanı tamamlanmadı. Toplam 150 bin tl’lik iş için 96 bin tl ödemeyi baştan yaptık ve ödemeleri de firmanın yönlendirmesiyle farklı hesaplara gönderdik.

Firma veya yetkili kişiyle aramızda yazılı görüşmeler ve “13 günde anahtar teslim” şeklinde net vaadi içeren konuşmalar mevcut olmasına rağmen verilen sözler tutulmadı. Süre dolmasına rağmen işin büyük kısmı eksik bırakıldı, şu anda banyomuzu kullanamıyoruz ve mağdur durumdayız. Ayrıca firmanın sosyal medya hesabında yorumlar kapatılarak olası olumsuz geri bildirimlerin de önüne geçildiğini görüyorum, bu durum güvenimizi tamamen sarsmış durumda.

Ödediğimiz 96 bin tl karşılığında işin söz verildiği gibi tamamlanmasını, eğer işi bitiremeyeceklerse ödediğimiz tutarın iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.