to read complaints and reviews, or file yours.İklimsa Klimamın Garanti Dışı Bırakılması Ve Ek Masraflarla Mağduriyet
Mitsubishi Heavy marka 2 adet sıfır, kapalı kutu klimamı internetten N11 sitesinden aldım.
Montaj talebi oluşturduğum Diyarbakır Ofis Ayhan Durağı İklimsa servisi, montajı yapacakken montaj yeri biraz zahmetli olduğu için gelen teknisyen uğraşmak istemedi ve cihazımı garanti dışı bıraktı. 1 adet klimamın dış ünitesinde sorun olduğunu söyleyip cihazı garanti dışı bıraktı ve montajı da yapmadı. Ayrıca hakkım olmasına ve parasını peşin ödememe rağmen klimaya ait olan bakır boru ve ayaklarını da servis ve satıcı karşılamadı, bunları kendim almak zorunda kaldım.
Böyle büyük bir firmayı temsil eden çalışan ve bayi, bu şekilde müşteriyi mağdur etmemeli. Sorunun çözülmesini, cihazımın garanti kapsamına alınmasını ve ayrıca kendi paramla aldığım boru ile ayakların ücretinin ödenmesini istiyorum. Fatura ve servisin hasarlı dediği görsel ekte paylaşılmıştır. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilmelerini isterim.
Gelişme
Mitsubishi Heavy marka 2 adet sıfır, kapalı kutu klimamı internetten N11 sitesinden aldım. Montaj talebi oluşturduğum Diyarbakır Ofis Ayhan Durağı İklimsa servisi, montajı yapacakken; montajı yapılacak yer biraz zahmetli olduğu için gelen teknisyen uğraşmak istemedi ve cihazımı garanti dışı bıraktı. 1 adet klimamın dış ünitesinde sorun olduğunu söyleyip cihazı garanti dışı bıraktı ve montajını da yapmadı. Ayrıca hakkım olmasına ve parasını peşin ödememe rağmen, klimaya ait olan bakır boru ve ayaklarını da servis ve satıcı karşılamadı, bunları kendim almak zorunda kaldım. Böyle büyük bir firmayı temsil eden çalışan ve bayi, bu şekilde müşteriyi mağdur etmemeli. Sorunun çözülmesini, cihazımın garanti kapsamına alınmasını ve ayrıca kendi paramla aldığım boru ile ayakların ücretinin ödenmesini istiyorum. Fatura ve servisin hasarlı dediği görsel ekte paylaşılmıştır. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilmelerini isterim.
